Integritetspolicy
Vi värnar om våra kunders och medlemmars personliga integritet och vårt mål är att kunden skall känna sig trygg när de lämnar personuppgifter till oss.
Denna policy förklarar vad vi samlar in, varför och hur vi hanterar personuppgifter.
Vid beställning samlar vi in uppgifter för att kunna leverera de tjänster kunden beställer från oss. Dessa inkluderar namn, adress, personnummer, telefonnummer, epostadress. Inga kortuppgifter eller andra betaluppgifter samlas in och lagras hos oss.
Under tiden du besöker vår webbplats, lagras info om:
- Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
- Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för att beräkna moms och fraktkostnader
- Leveransadress: för att exempelvis beräkna frakt innan du beställer
- Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.
När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för olika syften, såsom att:
- Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
- Svara på dina frågor, inklusive återköp och reklamation
- Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
- Konfigurera ditt konto för vår butik
- Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
- Förbättra vår butikserbjudanden
- Skicka dig information och marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot sådana
Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, användarnamn och lösenord, vilket kommer användas för att t ex fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.
Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vi samlar in och använder den, och så länge vi är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel för skatte- och redovisningsändamål.
Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.
Informationen är tillgänglig för de personer hos oss som behöver den för administration och support.
Vi delar information med tredje part där det behövs för att genomföra beställningar, betalningar och lagra tjänster åt dig.
Kund godkänner att vi lämnar den information vidare som behövs för att kunna utföra beställda tjänster och att dessa mottagare kan finnas såväl inom som utanför EU/EES/land som tillämpar GDPR.
Kundens information kan även användas av oss för att informera om förändringar i tjänster, nya tjänster och för att ge kunden olika erbjudanden från oss.
Vi ger inte ut kundens information till tredje part för marknadsföring.
Vi tar emot betalningar genom PayPal, Swish och via banköverföring. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till betalningshanteraren, inklusive den information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.
Se PayPals och Swish integritetspolicys för mer detaljer.
Önskar man ta bort sina uppgifter hos oss, kan sådan begäran göras genom att kontakta oss per telefon eller per epost.